为了规范和促进新零售事业部业务工作，帮助同学们更好的了解学习银行业务，提升整体职业技能与职业素质，使同学们适应不断发展的需要。5月18日，英迈思有幸邀请到了中国农业银行沙井支行的翟源行长一行，来到英迈思为同学们指导银行开户方面的培训。加强同学们新技术、新业务学习，不断更新业务知识，提高团队专业技术水平、文化素质及综合竞争能力。

下午五点，培训准时开始，首先为我们同学们讲课的是满满气质的侯经理，她亲切而又耐心的为同学们讲解了基础的开户流程，像是普通开户与黄金套餐、钻石套餐之类的区别，以及所需的资料，还有面对客户不同要求的应对措施，当真是干货满满呢。而在她讲解的同时，翟行长也不时在旁边补充回答，对于一些关键问题的点，一遍遍的耐心补充，并切结合实际举出例子，通俗易懂好理解，同学们纷纷埋头苦记，有了行长的亲自讲解，真的是赚大了。

其次，邓行长与王经理分别从互联网数字银行安全支付体系、电子账户、O2O商户业务、支付网关业务等模块对新系统进行了全面讲解。邓行长在讲课前，先是表达了对于我们英迈思的肯定，他微笑着说：“在来到英迈思之前，本来只觉得是个互联网集团，业务方面也许会不够全面，真没想到，来了之后居然会见到这么庞大而又专业高素质的团队，并且业务线还这么全面。”并增加了现场问答环节，既解答了培训人员培训过程中的疑问，又检验了培训人员对培训内容的掌握情况。同学们也纷纷举手，不放过这个宝贵的机会，最后只好限定名额，不然怕是课程结束不了了呢。

支行的老师们结束，我们苗总也给大家上了一课，他希望参加培训学员要珍惜这次培训机会，能得到支行老师们的讲解实属不易，就是为了给同学们带来最客观的最新的政策咨询，重视技能学习，尽快学到过硬的知识和技能，掌握一技之长。而作为我们的业务人员，也要站在多层面的客户群体方面思考问题，要在机会来临之前，充实自己，把握机会，赶上机会。

支行的老师们一来就忙着给我们做培训，都没来得及给参观一下，课程结束后，苗总带领着翟行长一行参观了我们英迈思。英迈思6000多平方米的办公面积，同学们积极向上的工作态度，都给支行的老师们带来了很深的感触，翟行长对于我们的专业性以及发展方向表示了肯定。通过此次培训使参训人员熟悉并掌握了银行的业务功能和操作流程，提高了业务水平和操作能力，从风险防范意识、引导客户使用意识、宣传营销意识等方面提升业务人员的素质，为部门业务水平提升奠定了坚实基础。

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