8月10日，《2018年中国家电行业半年度报告》在京发布，报告指出，2018上半年中国家电市场规模达到4213亿元，同比增长9.7%，增长势头依然明显。消费者对家电产品的购买能力显著增强，对家电产品的期望也越来越高。无论是基于市场发展，还是基于消费者需求满足，家电制造企业和渠道商都在力推中高端产品。更为重要的是，越来越多的家电企业已经发力高端市场，塑造高端品牌形象。可以预见，在整个消费升级的大趋势下，中高端家电产品将成为整个市场再进一步的全新动力。在家电零售市场，有一个异军突起的零售品牌——顺电引起了大家的关注。可能不少人都不太了解顺电，但是早在2014年底，顺电就已经上市了，近日，深圳顺电连锁股份公司也与犀牛云解决方案达成合作，共同研发线上电商项目APP开发与微信定制小程序解决方案。
不同于以规模和低价为特点的中国家电大卖场模式，20多年前在深圳起家的顺电，一直向着高端势头发展。来到顺电购物，尽管店里主要销售高端数码产品，但店员不会见到顾客就一味的推销。若有顾客有任何疑问，店员会第一时间提供帮助，有点类似苹果零售店的轻松购物感觉。并且在市面上的宣传中，顺电的宣传也可以说是少之又少，几乎看不到公司的广告和宣传。犀牛云解决方案在仔细调研后，认为顺电的成功主要在于一下这几个部分：
1、顺电的门店主要设在一二线城市核心商圈的高端购物中心内；
2、门店主要经营高档产品及进口商品，涉及竞争对手不常涉足的领域；
3、顺电一直坚持以“顾客为中心”的体验式零售模式进行竞争，凭借着足够优质的服务，在对价格极为敏感的国内消费者面前都积累下了优良的口碑。
凭借这样自成一派的零售模式，顺电在竞争激烈的国内家电连锁业中站稳阵脚，并一直保持行业领先地位。顺电的门店首先做到的就是让顾客在一个好环境中购物，让他很快找到商品，顺电的店铺没有品牌陈列，就为了让顾客公正和简单找到好商品。这次与犀牛云解决方案一同打造的，顺电电商应用也秉承着顺电一贯的理念，根据消费者的需求提供相对应的产品，因此消费者选购某类产品只在一个区域就可以进行不同品牌的比较。并且人性化的推出了智能推荐系统，只需要用户根据后台提问做出回答，系统就能够依据多条件组合匹配，为用户精心提供推荐商品。
一般在用户想要购买商品时，就会出现几个问题：“什么样地商品适合我，能不能给我几种选择，那么有没有一系列的搭配或者套装推荐？”因此在应用模块上，顺电电商应用也贴合时机的推出了小程序，让顾客更好、更快、更多的购买商品。在顺电应用中，就算是客户的出发点不明确，顺电电商应用也可以根据一系列问题，确定客户所需，精准定位。像是如果客户提问说：“装修新家以后要买什么家电？”，顺电就可以通过3-5个问题引导客户讲出精准需求，从而推荐产品，还可以点击居家板块，浏览推荐的装饰集合家电系列文章，激发顾客的其他需求，精准的进行商品的单个或套购的选择，实现线上和线下的融合，完善顾客、导购、系统的有效闭环，真正实现顾客轻松选、融易购。技术层面，实现平台的合理架构和简易扩展，统一平台和接口，提高项目安全性和易扩展性，最终实现目标:让顾客最快的、最好的、最多的购买商品。
商业世界充满未知数，虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力，但近年来，不少企业巨头纷纷进驻线下，新零售正在打开市场的新格局。对于未来实体商业靠什么吸引消费者，在顺电创始人费国强看来，只要每位消费者有出门的需求、与人面对面情感交流的需求，那么实体商业就大有机会，关键是如何引导优质客群多频次到店消费。那么顺电电商应用为了引流顾客进店购物，增加了o2o顾客与导购相链接，发挥门店优势，客户随时随地可以连接导购，真正发挥线下优势，实现专业顾问式服务；并且顾客在门店购物时，也可以扫码实现：购物、发货、分享、评价、签收等一站式的齐全服务，真正解放顾客，方便顾客，这也是顺电对于消费者购物体验着极致追求的体现。
作为一家有着20余年历史的知名家电3C零售商，顺电虽然早已是上市公司，却并没有跟同行那样一味扩张。到目前为止，顺电分为标准店、数码店和旗舰店（顺电味），在国内才布局40多家门店。在顺电未来的发展规划上，商业逻辑也很清晰。家电3C行业在国内属于红海市场，要生存下来并屹立在领先地位只有一个：抢占高端市场，创造出一种具有颠覆性的商业模式，让其成为大众新生活的风向标。如果一味跟着竞争对手走，打价格战、促销战，盲目拓展门店，将难以保证门店品质和保持品牌调性。通过与犀牛云解决方案的合作，崭新的顺电电商应用也将持续发力，通过开发手机APP，定制微信小程序小程序，PC端引流，线上线下互通引流，助力顺电良性增长。
犀牛云解决方案是中国领先的企业物联网与信息化集成解决方案和系统集成服务商，是拥有IDC、ISP全国双证、双软认证、高新技术认证的高新互联网企业，而且在移动互联网领域已经为全球企业提供了6年多的服务，积累了丰富的经验，已经具备了成熟的APP开发、移动电商、H5游戏、社交分发等一系列解决方案。未来，犀牛云·解决方案将凭借独创的“TPC可视化解决方案开发模型”这一核心服务竞争力，助力企业独有智慧，帮助更多企业在移动互联网时代取得成功。